Metodi di trasporto

Gli ordini vengono trasportati da queste compagnie:
- SEUR
- MRW
- Correos

Le spedizioni vengono effettuate entro 72 ore.

Il reparto logistico di CLP determina l'azienda più adatta per ogni spedizione, tenendo conto dei tempi di consegna, del pacco e della destinazione.

Restituisce
I costi di spedizione sono:

Dove posso ottenere il mio ordine?

Puoi ottenere il pacco all'indirizzo prescelto (a casa, al lavoro, ecc. - mai in una casella postale)

Il paese di destinazione della consegna può differire dal paese in cui è stato acquistato?

Sì, il Paese di consegna può differire dal Paese in cui è stato acquistato, ma ricorda che i costi di spedizione sono relativi al Paese di destinazione.

Quanto tempo ci vuole per ottenere il mio ordine?

I tempi di consegna dipendono dal metodo di pagamento utilizzato e dalla destinazione.
Sono circa sette giorni lavorativi.

Posso tenere traccia dello stato del mio ordine?

Sì, puoi vedere lo stato del tuo ordine dopo aver visitato "Il mio account" e poi nella sezione "I miei ordini".
Se ci fornisci il tuo numero di cellulare, riceverai anche un messaggio di testo dalla compagnia di spedizioni quando il pacco è stato ritirato dal nostro magazzino per aiutarti

 

RESI

Come posso scambiare o restituire?

Per qualsiasi reclamo o richiesta di reso, vai a: returns.clpworld.com

Il tempo per qualsiasi restituzione o cambio è di 3 giorni una volta ricevuta la merce.

Sarai in grado di scambiare o ottenere un rimborso completo dei prodotti danneggiati o difettosi, oppure se i prodotti che ricevi non sono quelli che hai richiesto.

Invieremo il corriere a ritirarlo e ti verrà inviato un nuovo articolo o, se scegli il rimborso, verrà generata una nota di credito.

Queste condizioni di reso sono valide solo per gli acquisti effettuati su www.clpitalia.it

Devo pagare qualcosa per richiedere uno scambio o un reso?

No, i resi per danni o difetti sono gratuiti.

CLP si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o inviati fuori tempo o indumenti che non si trovano nelle stesse condizioni di quando sono stati ricevuti.