Protection des données

Chez Emarola & Co, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de protection des données explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles que vous partagez avec nous lorsque vous utilisez notre site Web.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous effectuez un achat, vous inscrivez dans notre boutique, vous abonnez à notre newsletter ou interagissez d'une autre manière avec notre site Web. Les types d’informations que nous pouvons collecter incluent :

• Coordonnées : nom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : détails de la carte de crédit, adresses de facturation.

• Données de navigation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site, telles que les pages que vous visitez, le temps que vous y passez, votre adresse IP et votre situation géographique.

• Préférences marketing : Vos préférences liées à nos promotions, produits et services.

2. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons aux fins suivantes :

• Traiter vos commandes : pour honorer vos achats et vous envoyer les produits que vous avez demandés.

• Service client : Pour répondre à vos questions, résoudre les problèmes et améliorer notre service.

• Marketing : pour vous envoyer des offres, des actualités et des promotions liées à nos produits (si vous avez consenti à recevoir des communications marketing).

• Améliorer nos services : analyser le comportement des utilisateurs sur notre site et améliorer l'expérience d'achat.

3. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : tels que les sociétés de transport, les sociétés de traitement des paiements et les plateformes de marketing, qui nous aident à gérer les services que nous proposons.

• Conformité à la loi : si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, la sécurité de nos clients ou le fonctionnement du site Web.

• Transferts internationaux de données : Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de votre pays, dans des pays ayant des réglementations de protection des données équivalentes ou supérieures.

4. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles que nous collectons. Cela comprend l’utilisation du cryptage dans les transactions et la protection contre les accès non autorisés.

Veuillez toutefois noter qu’aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale.

5. Quels sont vos droits ?

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accédez aux informations que nous avons sur vous.

• Corrigez toute donnée incorrecte ou incomplète.

• Supprimez vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Opposez-vous à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

• Demandez la portabilité des données si vous souhaitez transférer vos données vers un autre fournisseur de services.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à [adresse de contact ou e-mail].

6. Conservation de vos données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la loi applicable. Nous vous informerons de tout changement majeur en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

8. Contact

Si vous avez des questions sur notre politique de protection des données ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à info@emarola.com.