Metodi di trasporto

Gli ordini vengono trasportati da queste compagnie:
- SEUR
- MRW
- Correos

Le spedizioni vengono effettuate entro 72 ore.

Il reparto logistico di Emarola & Co determina l'azienda più adatta per ogni spedizione, tenendo conto dei tempi di consegna, del pacco e della destinazione.

Restituisce
I costi di spedizione sono:

Dove posso ottenere il mio ordine?

Puoi ottenere il pacco all'indirizzo prescelto (a casa, al lavoro, ecc. - mai in una casella postale)

Il paese di destinazione della consegna può differire dal paese in cui è stato acquistato?

Sì, il Paese di consegna può differire dal Paese in cui è stato acquistato, ma ricorda che i costi di spedizione sono relativi al Paese di destinazione.

Quanto tempo ci vuole per ottenere il mio ordine?

I tempi di consegna dipendono dal metodo di pagamento utilizzato e dalla destinazione.
Sono circa sette giorni lavorativi.

Posso tenere traccia dello stato del mio ordine?

Sì, puoi vedere lo stato del tuo ordine dopo aver visitato "Il mio account" e poi nella sezione "I miei ordini".
Se ci fornisci il tuo numero di cellulare, riceverai anche un messaggio di testo dalla compagnia di spedizioni quando il pacco è stato ritirato dal nostro magazzino per aiutarti

 

RESI

Come posso scambiare o restituire?

Per qualsiasi reclamo o richiesta di reso, vai a: returns.clpworld.com

Il tempo per qualsiasi restituzione o cambio è di 3 giorni una volta ricevuta la merce.

Sarai in grado di scambiare o ottenere un rimborso completo dei prodotti danneggiati o difettosi, oppure se i prodotti che ricevi non sono quelli che hai richiesto.

Invieremo il corriere a ritirarlo e ti verrà inviato un nuovo articolo o, se scegli il rimborso, verrà generata una nota di credito.

Queste condizioni di reso sono valide solo per gli acquisti effettuati su www.emarola.com/it

Devo pagare qualcosa per richiedere uno scambio o un reso?

No, i resi per danni o difetti sono gratuiti.

Emarola & Co si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o inviati fuori tempo o indumenti che non si trovano nelle stesse condizioni di quando sono stati ricevuti.